Usein kysytyt kysymykset WC-istuimista

Kyllä, takaamme että kaikki WC-istuimet sopivat ilmoitettuun malliin mittojen, muodon ja kiinnitysmekanismin osalta.

Oletko epävarma, mikä WC-malli sinulla on, tai etkö löydä sitä osto-oppaasta? Ota meihin yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@wc-istuimenkannet.fi ja lähetä mukaan mitat, kuvia WC:stä eri kulmista sekä kuva huuhtelupainikkeesta.

Löydä oikea WC-istuin helposti osto-oppaamme avulla – klikkaa tästä

Löydä sopiva WC-istuin tuotemerkin mukaan – klikkaa tästä

Kokeile mittaopastamme ja löydä oikea istuin 3 helpolla vaiheella

WC-istuimia on saatavilla useissa eri malleissa ja muodoissa. Osa istuimista on suunniteltu erityisesti tiettyihin WC-malleihin, jolloin huuhtelupainike voi olla ratkaiseva tekijä oikean mallin ja sopivan WC-istuimen valinnassa – katso osto-opas.

Jos et tunnista huuhtelupainikettasi, tarvitaan kolme mittaa sen määrittämiseksi, mikä WC-istuin sopii parhaiten. Jos et löydä sopivia mittoja tai et ole varma, miten mitata oikein, ota yhteyttä asiakaspalveluun WC-istuimenkannet.fi-sivustolla – autamme sinua tunnin sisällä. Lisää viestiin mitat, kuvat WC:stä eri kulmista sekä kuva huuhtelupainikkeesta.

Näin mittaat WC-istuimesi

1. Mittaa WC-istuimesi kiinnitysreikien väli. Mittaus tehdään keskeltä toista reikää keskelle toista (eli reiän keskipisteestä toisen keskipisteeseen). Yleinen mitta on 155 mm (15,5 cm). Tätä mittaa kutsutaan CC-mitaksi.
2. Mittaa WC-istuimen pituus. Tämä tehdään mittaamalla kiinnitysreikien keskeltä WC-istuimen pisimpään kohtaan (yleensä keskelle etuosaa).
3. Mittaa WC-istuimen leveys sen leveimmästä kohdasta ulkoreunasta ulkoreunaan.

Kun olet ottanut mitat, siirry universal-mallisten WC-istuinten valikoimaamme ja löydä sopiva istuin. Etkö vieläkään löytänyt sopivaa mallia? Ota meihin yhteyttä ja lähetä mitat, kuvat WC:stä eri kulmista sekä kuva huuhtelupainikkeesta. Autamme sinua tunnin sisällä löytämään sopivan WC-istuimen.

IFÖ on yksi suosituimmista wc-istuimien tuotemerkeistä, joita on myyty Pohjoismaiden markkinoilla. Siksi markkinoilla onkin useita erilaisia lattia- ja seinäkiinnitteisiä wc-istuimia. Olemme koonneet kaikki usein kysytyt kysymykset IFÖ wc-istuinkansista tähän.

Etkö löydä malliasi tai oletko epävarma siitä, mikä sinulla on? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä pyytämämme kuvat ja mitat, niin palaamme asiaan ja kerromme, mitkä wc-istuinkannet sopivat wc-istuimeesi.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantatunnus. Sen avulla voit seurata toimitustasi.

Jos et ole saanut seurantatunnusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@wc-istuimenkannet.fi, niin tarkistamme tilauksesi tilanteen.

Jos olet suunnitellut asentajan varaamista, älä tee sitä ennen kuin olet vastaanottanut ja tarkistanut tuotteen.

Toimitusaika tilaushetkestä on noin 2–4 arkipäivää varastotuotteille ja 8–12 päivää tilaustuotteille. Katso kunkin tuotteen toimitusaika tuotekohtaiselta sivulta.

Jos olet suunnitellut asentajan varaamista, älä tee sitä ennen kuin olet vastaanottanut ja tarkistanut tuotteen.

Kaikki WC-istuimet toimitetaan suojamuovilla. Hygieniasyistä tuotetta ei voi palauttaa, jos suojamuovi on poistettu tai rikottu.

Vinkki: pidä WC-istuinta WC-pytyn yläpuolella sen ollessa vielä suojamuovissa varmistaaksesi sopivuuden. Huomaa, että jotkut WC-istuimet voivat vaikuttaa hieman lyhyiltä, kun niitä pidetään WC:n yläpuolella – tämä korjaantuu, kun kiinnitysmekanismit on asennettu paikoilleen.

Joissain WC-istuinmalleissa kiinnitysreiät saattavat aluksi näyttää siltä, etteivät ne vastaa WC:n asennusreikiä. Kun kiinnitysmekanismit asennetaan, ne asettuvat oikeaan linjaan keskenään.

Tilausvahvistus lähetetään pian tilauksen tekemisen jälkeen. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalvelu@wc-istuimenkannet.fi tai soita numeroon +46 76 160 80 46.

Tilaukset käsitellään meillä automaattisesti ja ne pakataan heti tilauksen teon yhteydessä. Tämä tarkoittaa, että tilauksen peruuttaminen ei yleensä ole mahdollista.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin tarkistamme mahdolliset vaihtoehdot. asiakaspalvelu@wc-istuimenkannet.fi
tai puhelimitse +46 76 160 80 46.

Vaurio on ilmoitettava heti toimituksen vastaanoton yhteydessä. Ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@wc-istuimenkannet.fi ja liitä mukaan kuvaus vauriosta sekä valokuvia.

Mikäli pakkaus on näkyvästi vaurioitunut, on erittäin tärkeää tarkistaa tuotteet välittömästi ennen lähetyksen kuittaamista rahtikirjaan tai käsipäätteelle. Pyydä myös kuljettajaa tai noutopisteen henkilökuntaa merkitsemään vauriot rahtikirjaan tai käsipäätteeseen ennen kuin kuittaat vastaanoton.

Totta kai – voit tehdä sen kassalla kohdassa ”Toimitustiedot”, jossa voit syöttää haluamasi toimitusosoitteen.

Totta kai – ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@wc-istuimenkannet.fi, niin autamme sinua tunnin sisällä.

WC-istuimenkannet.fi tarjoaa maksutavat Shopify Payments -palvelun kautta. Tämä tarkoittaa, että voit maksaa turvallisesti esimerkiksi Visa-, Mastercard- tai American Express -kortilla. Tarjoamme myös mahdollisuuden maksaa Klarna-, PayPal- ja MobilePay-maksutavoilla

Kaikki WC-istuimemme on testattu ja varmistettu sopiviksi niihin malleihin, joihin ne on suositeltu.

Jotkut WC-istuimet voivat vaikuttaa hieman lyhyiltä, kun niitä pidetään WC-istuimen yläpuolella ennen asennusta. Tämä korjaantuu, kun kiinnitysmekanismit asennetaan paikoilleen.

Joissakin WC-istuinmalleissa kiinnitysreiät saattavat aluksi näyttää siltä, etteivät ne vastaa WC:n kiinnitysreikiä. Kun kiinnikkeet on asennettu, ne asettuvat oikein paikoilleen.

Emme lähetä palautustarraa tilauksesi mukana ympäristösyistä. Kaikki palautustiedot löydät täältä.